HARAHU — recenze a časté dotazy
Než u nás nakoupíte, chcete vědět, s kým máte tu čest. Tady je vše podstatné na jednom místě.
Kdo prodává
HARAHU provozuje ETERNITY & SPARK, s.r.o., IČO 46621903, Marček 80, 013 32 Svederník, Slovenská republika. Kontakt: info@harahu.com, +421 918 212 326.
Hodnocení od zákazníků
Hodnocení našeho obchodu najdete na nezávislých stránkách:
U mnoha výrobků najdete také hodnocení zákazníků, kteří je koupili.
Časté dotazy
1. Za jak dlouho mi zboží přijde?
Objednávky přijaté do 5:00 v pracovní den odesíláme ještě týž den. Doručení do České republiky trvá obvykle 1–2 dny. Přesné předpokládané datum vidíte u výrobku a v košíku.
2. Kolik stojí doprava?
Cena závisí na způsobu doručení — od 89 Kč. U vybraných způsobů doručení je doprava zdarma už od 1 125 Kč; hranice se liší podle dopravce. Všechny možnosti, ceny i hranice najdete na stránce Doprava a platba.
3. Jak mohu zaplatit?
Kartou přes platební bránu (nabízí i Apple Pay a Google Pay), bankovním převodem nebo na dobírku u dopravců, kteří ji umožňují.
4. Mohu zboží vrátit?
Ano. Do 14 dní od převzetí můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu; nepoužité zboží nám můžete vrátit i do 30 dní. Stačí vyplnit online formulář pro odstoupení. Peníze vám vrátíme do 14 dní od doručení oznámení o odstoupení. Poštovné za vrácení hradí kupující.
5. Co když je výrobek poškozený nebo nefunguje?
Na výrobky platí záruka 24 měsíců. Reklamaci podáte přes online reklamační formulář; vyřídíme ji nejpozději do 30 dní.
6. Je HARAHU skutečný obchod?
Ano. Jsme slovenská firma ETERNITY & SPARK, s.r.o. se sídlem na Slovensku. Firmu si můžete ověřit ve slovenském obchodním rejstříku podle IČO 46621903.
7. Jak zjistím, kde je můj balík?
Po odeslání vám přijde e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování u dopravce.
